KAYUAGUNG, Pelopor Sumatera.com — Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kayuagung mengawali tahun 2026 dengan langkah strategis memperkuat layanan kesehatan serta melakukan transformasi sistem pelayanan berbasis digital. Upaya ini dilakukan sebagai bentuk komitmen RSUD Kayuagung dalam memberikan pelayanan kesehatan yang prima, profesional, dan merata bagi seluruh masyarakat Kabupaten Ogan Komering Ilir (OKI), Sumatera Selatan.
Memasuki awal tahun, manajemen RSUD Kayuagung melakukan evaluasi menyeluruh terhadap sistem pelayanan, manajemen rumah sakit, serta kesiapan sumber daya manusia (SDM) guna menjawab tantangan kebutuhan layanan kesehatan masyarakat yang semakin kompleks.
Direktur RSUD Kayuagung, dr H Muhammad Tito Aristian, MKM, mengatakan tahun 2026 menjadi momentum penting untuk memperkuat kepercayaan publik terhadap layanan rumah sakit daerah. Pihaknya berkomitmen menjadikan RSUD Kayuagung sebagai fasilitas kesehatan rujukan utama yang mampu memberikan pelayanan cepat, aman, dan berkualitas.
“Awal tahun 2026 kami jadikan sebagai titik penguatan pelayanan. Fokus kami bukan hanya pada fasilitas, tetapi juga peningkatan mutu layanan, disiplin kerja, serta kenyamanan pasien,” ujarnya kepada Pelopor Sumatera.com, di ruang kerjanya, Senin (19/01/ 2026).
Fokus Peningkatan Mutu Layanan Medis
Menurutnya, RSUD Kayuagung terus melakukan pembenahan di berbagai unit pelayanan, mulai dari Instalasi Gawat Darurat (IGD), rawat jalan, rawat inap, hingga layanan penunjang medis seperti laboratorium, farmasi, dan radiologi.
Optimalisasi layanan IGD menjadi prioritas utama, mengingat tingginya kebutuhan masyarakat terhadap pelayanan darurat yang cepat dan tepat. Manajemen rumah sakit memastikan kesiapsiagaan tenaga medis selama 24 jam serta ketersediaan sarana pendukung yang memadai.
“Kami memastikan pelayanan IGD berjalan optimal, baik dari sisi tenaga medis, alur pelayanan, maupun ketersediaan fasilitas. Kecepatan dan ketepatan penanganan pasien menjadi kunci utama,” jelasnya.
Selain itu, RSUD Kayuagung juga terus meningkatkan pelayanan rawat jalan dengan penataan jadwal praktik dokter, sistem antrean yang lebih tertib, serta pelayanan ramah pasien.
Digitalisasi dan Efisiensi Pelayanan
Sejalan dengan perkembangan teknologi dan tuntutan pelayanan publik yang lebih efisien, RSUD Kayuagung di awal tahun 2026 semakin memaksimalkan penerapan sistem pelayanan berbasis digital. Digitalisasi ini mencakup sistem pendaftaran pasien, manajemen antrean, rekam medis, hingga administrasi layanan BPJS Kesehatan.
“Digitalisasi bertujuan untuk mempersingkat waktu tunggu pasien dan meningkatkan transparansi layanan. Kami ingin pasien datang ke rumah sakit dengan proses yang lebih mudah dan nyaman,” ungkap Direktur RSUD Kayuagung.
Langkah ini juga diharapkan mampu meningkatkan efisiensi kerja tenaga kesehatan serta meminimalisasi kesalahan administrasi. Dengan sistem yang terintegrasi, pelayanan dapat dilakukan lebih cepat dan akurat.
Penguatan SDM Tenaga Kesehatan
Tak hanya fokus pada sistem dan fasilitas, RSUD Kayuagung juga menaruh perhatian besar pada peningkatan kualitas sumber daya manusia. Sepanjang awal tahun 2026, manajemen rumah sakit mendorong pelatihan dan peningkatan kompetensi tenaga medis maupun nonmedis.
Pelatihan dilakukan secara berkala untuk memastikan seluruh petugas bekerja sesuai standar operasional prosedur (SOP) dan mampu memberikan pelayanan yang humanis serta profesional.
“Kualitas layanan rumah sakit sangat ditentukan oleh SDM. Oleh karena itu, peningkatan kapasitas tenaga kesehatan menjadi prioritas kami,” katanya.
Komitmen Pelayanan BPJS dan Masyarakat Umum
RSUD Kayuagung menegaskan komitmennya untuk tetap memberikan pelayanan maksimal kepada peserta BPJS Kesehatan maupun pasien umum. Manajemen memastikan tidak ada perbedaan pelayanan dan seluruh pasien mendapatkan hak yang sama sesuai ketentuan yang berlaku.
“RSUD Kayuagung adalah rumah sakit milik masyarakat. Kami berupaya memberikan pelayanan yang adil dan setara bagi seluruh pasien,” tegasnya.
Selain itu, rumah sakit juga terus berkoordinasi dengan Dinas Kesehatan Kabupaten OKI serta instansi terkait untuk mendukung program pemerintah daerah di bidang kesehatan, termasuk peningkatan derajat kesehatan masyarakat dan penanganan penyakit rujukan.
Dukungan Program Pemerintah Daerah
Sebagai rumah sakit rujukan di Kabupaten OKI, RSUD Kayuagung memiliki peran strategis dalam mendukung visi pembangunan daerah di sektor kesehatan. Di awal tahun 2026, rumah sakit ini siap mendukung berbagai program prioritas Pemerintah Kabupaten OKI, baik dalam pelayanan kesehatan dasar maupun lanjutan.
Manajemen RSUD Kayuagung menegaskan kesiapan berkolaborasi dengan seluruh pemangku kepentingan, termasuk pemerintah daerah, tenaga kesehatan, dan masyarakat, demi terciptanya pelayanan kesehatan yang berkualitas dan berkelanjutan.
Terbuka Terhadap Kritik dan Evaluasi
Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan, RSUD Kayuagung juga membuka ruang bagi masyarakat untuk memberikan kritik dan saran. Masukan dari masyarakat dinilai sebagai bagian penting dari proses evaluasi dan perbaikan layanan.
“Kami terbuka terhadap kritik dan saran yang membangun. Semua itu menjadi bahan evaluasi agar pelayanan RSUD Kayuagung terus berkembang dan semakin baik,” pungkasnya.
Dengan berbagai langkah strategis yang dilakukan di awal tahun 2026, RSUD Kayuagung optimistis mampu memberikan pelayanan kesehatan yang semakin profesional, modern, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat Kabupaten Ogan Komering Ilir. (*)